BACA JUGA:Heboh! Kejagung Geledah Rumah Pejabat Pajak, Bongkar Dugaan Korupsi Tax Amnesty 2016–2020
Gangguan ini tidak hanya memengaruhi situs besar, tetapi juga berdampak pada Down Detector, situs pemantau gangguan layanan.
Down Detector sempat sulit diakses, namun ketika kembali normal, grafik laporan menunjukkan lonjakan drastis keluhan dari pengguna di berbagai belahan dunia.
Selain itu, Cloudflare juga mengumumkan adanya masalah pada portal dukungan pelanggan.
Kendala ini berasal dari penyedia layanan pihak ketiga, sehingga sebagian pelanggan kesulitan membuka atau membalas tiket dukungan.
Meski demikian, Cloudflare menegaskan bahwa respons terhadap pertanyaan pelanggan tetap berjalan normal.
Untuk pengguna layanan Business dan Enterprise, dukungan masih dapat diakses melalui live chat di dashboard Cloudflare maupun telepon darurat khusus pelanggan Enterprise.
Layanan yang Terdampak
Beberapa platform besar yang dilaporkan mengalami gangguan antara lain:
BACA JUGA:Immanuel Ebenezer Noel Ditahan Lebih Lama, KPK Dalami Dugaan Pemerasan Sertifikasi K3
BACA JUGA:Marsida Ditemukan Tak Bernyawa Tersangkut Disaluran Irigasi
- X (Twitter)
- ChatGPT
- Canva
- Letterboxd
- League of Legends
Gangguan ini menimbulkan keresahan di kalangan pengguna, terutama karena banyak layanan populer bergantung pada infrastruktur Cloudflare untuk menjaga stabilitas dan keamanan jaringan
Hingga 15 menit setelah laporan awal muncul, Cloudflare terus memperbarui status tanpa memberikan keterangan detail mengenai penyebab gangguan maupun perkiraan waktu pemulihan penuh.
Meski ada tanda-tanda perbaikan, perusahaan mengingatkan bahwa error masih mungkin terjadi selama proses remediasi berlangsung.